Jakarta - Badan Gizi Nasional (BGN) meluncurkan Layanan Call Center 127 beserta maskot resminya yakni Sentra Aduan Gizi Indonesia (SAGI), sebagai sarana pelibatan publik dan pengawasan bersama terhadap kualitas penyelenggaraan MBG di seluruh Indonesia.
Kepala BGN, Dadan Hindayana menegaskan bahwa peluncuran layanan Call Center 127 ini merupakan langkah besar dalam memperkuat hak gizi anak.
“Makan bergizi bukan sekadar program, tetapi hak setiap anak Indonesia. Dan untuk memenuhi hak itu, kami membuka diri kepada masyarakat melalui Call Center 127 agar semua pihak dapat terlibat, mengawasi, dan memastikan kualitas Program Makan Bergizi Gratis berjalan sebagaimana mestinya,” ujar Dadan, Senin (17/11/2025) kemarin.
Dadan menambahkan, BGN menghadirkan Call Center 127 sebagai layanan pengaduan dan konsultasi gizi yang beroperasi 24 jam. Kanal ini menjadi wadah komunikasi langsung bagi siswa, orang tua, sekolah, penyedia katering, hingga masyarakat umum untuk memberikan laporan, masukan, hingga memperoleh edukasi terkait pemenuhan gizi.
“Call Center 127 bukan hanya penambahan kanal layanan, tetapi manifestasi komitmen kami untuk memberi pelayanan yang prima dan transparan. Melalui Call Center 127, kami memastikan kualitas MBG tetap terjaga dan setiap anak Indonesia mendapatkan asupan terbaik,” tambah Dadan.
Dadan menegaskan, Call Center SAGI 127 adalah gerakan nasional untuk menghadirkan gizi berkualitas sekaligus mendorong partisipasi publik dalam pengawasan. BGN mengajak sekolah, orang tua, pemerintah daerah, dan masyarakat luas untuk terlibat aktif menjaga kualitas Program MBG.
“Kami tidak bisa berjalan sendiri. Pemenuhan hak gizi anak adalah tanggung jawab bersama. Melalui Call Center 127, kami membuka pintu selebar mungkin agar masyarakat dapat berperan aktif mengawasi, melaporkan, dan memastikan setiap anak Indonesia mendapatkan makanan bergizi yang layak. Ini adalah gerakan nasional, dan kami mengajak semua pihak untuk turut serta,” tutup Dadan.